Política de Privacidade
Nome e morada do responsável
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais
Caixioeste de J.F.M. Santos, Lda
Rua Manuel Maria, Nº10
2530-011 Atalaia
Informação geral sobre o tratamento de dados
Âmbito do tratamento de dados pessoais
Em princípio, só tratamos dados pessoais dos nossos utilizadores na medida em que for necessário para disponibilizar um site funcional, assim como o nosso conteúdo e serviços. Em Geral, o tratamento de dados pessoais dos nossos utilizadores ocorre apenas com o consentimento do utilizador. Excetuam-se os casos em que o consentimento prévio não pode ser obtido por razões práticas e o tratamento dos dados é permitido por lei.
Fundamento legal para o tratamento de dados pessoais
Nos casos em que obtivermos o consentimento do interessado para o tratamento de dados pessoais, o fundamento legal para o tratamento de dados pessoais será o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Nos casos em que o tratamento de dados seja necessário para a execução de um contrato do qual o interessado seja parte, o fundamento legal será o artigo 6º, n.º 1, alínea b), do RGPD. O mesmo se aplica aos processos de tratamento necessários à aplicação das medidas pré-contratuais. Quando o tratamento for necessário para a satisfação de legítimos interesses da nossa associação ou de terceiros, desde que os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais do interessado não prevaleçam sobre esses interesses, o fundamento legal do tratamento será o artigo 6º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
Eliminação de dados e duração da conservação
Os dados pessoais do titular serão apagados logo que desapareça a finalidade da conservação. Neste caso, a conservação será, todavia, possível quando o legislador europeu ou nacional o tiver previsto em regulamentos, leis ou outras disposições do direito da União aplicáveis ao responsável. Os dados também serão apagados quando for ultrapassado o período de conservação estabelecido nos referidos regulamentos, exceto se existir a necessidade de continuar a conservar os dados para a celebração ou cumprimento de um contrato.
Disponibilização do website e criação de arquivo de log
Descrição e alcance do tratamento de dados
Sempre que acede ao nosso site, nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações do sistema informático do computador a partir do qual é feito o acesso. São recolhidos os seguintes dados:
Informações sobre o tipo de navegador e a versão utilizada
O sistema operativo do utilizador
O prestador de serviços de Internet do utilizador
O endereço IP do utilizador
Data e hora de acesso
Sites que são visitados pelo sistema do utilizador através do nosso site
Fundamento legal para o tratamento de dados pessoais
O fundamento legal para a conservação temporária de dados e ficheiros de registo é a prevista no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
Finalidade do tratamento de dados
A conservação temporária do endereço IP é necessária para possibilitar o acesso ao site a partir do computador do utilizador. Para isso, o endereço IP deve ser conservado durante a conexão.
A conservação dos arquivos de log serve para garantir a funcionalidade do site. Da mesma forma, esses dados ajudam-nos a otimizar o site e a garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos. Neste contexto, não avaliamos os dados para fins de marketing.
Duração da conservação
Os dados serão eliminados quando deixarem de ser necessários para atingir o objetivo para o qual foram recolhidos. No caso da recolha de dados para disponibilização do sítio web, isso acontece quando termina a respetiva sessão. Se os dados forem conservados em arquivo de log, isso ocorrerá após sete dias, no máximo. É possível a conservação por prazo superior. Nesse caso, os endereços IP dos utilizadores são eliminados ou anonimizados, de forma que não seja possível identificar o cliente.
Possibilidade de oposição e eliminação
O registo de dados para facilitar o acesso ao site e a conservação dos dados em ficheiros é estritamente necessário para o funcionamento do site. Por conseguinte, o utilizador não terá o direito de se opor.
Utilização de cookies
Descrição e alcance do tratamento de dados
Utilizamos cookies para configurar o nosso site de forma mais intuitiva. Alguns elementos do nosso site exigem que o browser de chamada também possa ser identificado quando se acede a outra página. Nenhum dado pessoal é registado no processo.
Duração máxima dos cookies: 730 dias
No nosso site usamos também cookies que permitem uma análise do comportamento de navegação dos utilizadores.
Ao aceder ao nosso site, um banner informativo informa-o sobre o uso de cookies para fins de análise e encaminha-o para a presente declaração de proteção de dados. Pode desativar os cookies nas respetivas configurações do browser.
Os cookies de análise são utilizados para melhorar a qualidade do nosso site e o seu conteúdo. Através dos cookies de análise somos informados como o website é utilizado podendo otimizar continuamente a nossa oferta.
Fundamento legal para o tratamento de dados pessoais
O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais através da utilização de cookies por motivos técnicos está estabelecido no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais utilizando cookies para fins analíticos é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, caso tenha havido consentimento do utilizador.
Finalidade do tratamento de dados
Se forem usados cookies tecnicamente necessários: O objetivo do uso de cookies tecnicamente necessários é simplificar a utilização de sites pelos utilizadores. Algumas funções do nosso site não podem ser oferecidas sem o uso de cookies. Para isso é necessário que o browser seja reconhecido mesmo após a mudança de página.
Os dados do utilizador recolhidos por cookies tecnicamente necessários não são usados para criar perfis de utilizador.
Os cookies de análise são utilizados com o objetivo de melhorar a qualidade do nosso site e do seu conteúdo. Os cookies de análise informam-nos como o site é usado e assim podemos otimizar continuamente a nossa oferta.
Duração da conservação e possibilidade de oposição e eliminação
Os cookies são conservados no computador do utilizador e transmitidos daí para o nosso site. Como utilizador, tem, portanto, controlo total sobre o uso de cookies. Pode desativar ou restringir a transmissão de cookies alterando as configurações do seu browser de Internet. Os cookies que já foram conservados podem ser eliminados a qualquer momento. Isso também pode ser feito automaticamente. Se os cookies forem desativados para o nosso site, é possível que nem todas as funções do site possam ser utilizadas em toda a sua extensão.
Possibilidade de oposição e eliminação
O registo de dados para facilitar o acesso ao site e a conservação dos dados em ficheiros é estritamente necessário para o funcionamento do site. Por conseguinte, o utilizador não terá o direito de se opor.
Newsletter
Descrição e alcance do tratamento de dados
No nosso site existe a possibilidade de subscrever gratuitamente uma newsletter. Os dados inseridos no momento da inscrição para a newsletter num formulário serão transmitidos a um fornecedor de software de marketing e e-mail contratado por nós.
São registados os seguintes dados:
Endereço de e-mail
Além disso, os seguintes dados são recolhidos no momento do registo:
Data e hora do registo
Durante o processo de registo, será obtido o seu consentimento para o tratamento dos dados e será feita referência à presente declaração de proteção de dados
No âmbito do tratamento de dados para envio da newsletter, nenhum dado será transferido a terceiros, exceto para o fornecedor de software de marketing e e-mail. Os dados serão utilizados apenas para envio da newsletter.
Fundamento legal para o tratamento de dados pessoais
O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais quando o utilizador se tenha registado na newsletter é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, se o utilizador tiver dado o seu consentimento.
Finalidade do tratamento de dados
A recolha do endereço de e-mail do utilizador destina-se ao envio da newsletter.
Duração da conservação e possibilidade de oposição e eliminação
Os dados serão eliminados assim que deixem de ser necessários para atingir o objetivo para o qual foram recolhidos. O endereço de e-mail do utilizador é, portanto, conservado enquanto a subscrição da newsletter estiver ativa.
Tracking da newsletter
Usamos um tracking personalizado da newsletter com o fim de otimizar a nossa oferta de newsletter. Além do endereço de e-mail, também recolhemos as atividades associadas ao envio da newsletter (comportamento de clique).
Possibilidade de oposição e eliminação
O utilizador em questão pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento. Existe um link correspondente em todas as newsletters para este fim. Em alternativa, pode também enviar-nos um e-mail para geral@caixioeste.pt
Formulário de contacto e pedido de orçamento
Descrição e alcance do tratamento de dados
No nosso site, disponibilizamos um formulário que pode ser utilizado para entrar em contacto connosco eletronicamente, bem como um formulário específico para pedido de orçamento. Quando um utilizador faz uso dessas possibilidades, os dados inseridos nos formulários serão enviados para nós e armazenados.
No momento do envio das informações, serão também conservados os seguintes dados:
Data e hora do registo
Browser usado
Sistema operativo
Durante o processo de envio, será obtido o consentimento do utilizador para o tratamento destes dados, remetendo para a presente declaração de proteção de dados.
Além disso, ao solicitar um orçamento através do formulário específico, serão obtidos dados adicionais relativos às especificações das janelas, portas, gradeamentos e portões a serem orçamentados.
Em alternativa, também pode contactar-nos através do endereço de e-mail fornecido para o efeito. Neste caso, serão conservados os dados pessoais do utilizador fornecidos com o e-mail.
Nesse sentido, os dados não serão fornecidos a terceiros. Os dados serão usados apenas para o tratamento da conversa ou para a elaboração do orçamento, conforme solicitado pelo utilizador.
Fundamento legal para o tratamento de dados pessoais
O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais, quando o utilizador tenha dado o seu consentimento, é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.
O fundamento legal para o tratamento dos dados transmitidos no âmbito do envio de um e-mail ou pedido de orçamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Se o objeto do e-mail ou pedido de orçamento for a celebração de um contrato, o fundamento legal do tratamento será também constituído pelo artigo 6º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
Finalidade do tratamento de dados
O tratamento dos dados pessoais inseridos nos formulários tem como objetivo estabelecer um contacto ou elaborar um orçamento, conforme solicitado pelo utilizador. Os dados pessoais adicionais obtidos no pedido de orçamento são necessários para a elaboração precisa do mesmo.
Duração da conservação e possibilidade de oposição e eliminação
Os dados serão eliminados logo que deixem de ser necessários para o cumprimento do objetivo para o qual foram recolhidos. No caso dos dados pessoais dos formulários de contacto e dos pedidos de orçamento, isso sucederá quando a correspondência correspondente com o utilizador tiver sido concluída ou o orçamento tiver sido elaborado e comunicado ao utilizador.
Entende-se por encerrada a correspondência quando se deduz das circunstâncias que os factos em questão foram definitivamente esclarecidos ou o orçamento foi aceite ou recusado.
Todos os outros dados pessoais tratados durante o processo de envio serão eliminados o mais tardar após três meses, a menos que haja necessidade de retenção por razões legais ou comerciais.
Possibilidade de oposição e eliminação
O utilizador pode revogar seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Caso o utilizador nos tenha contactado por e-mail ou através de um pedido de orçamento, pode opor-se a qualquer momento à conservação dos seus dados pessoais. Nesse caso, a correspondência não pode continuar, ou o pedido de orçamento não pode ser processado.
A revogação do consentimento ou oposição à conservação dos dados pode ser notificada por escrito, por e-mail, contactando geral@caixioeste.pt
Neste caso, serão eliminados todos os dados pessoais conservados para efeitos de estabelecer o contacto ou elaborar o orçamento.
Transmissão de dados pessoais a terceiros
Operador do site
Por ocasião da celebração do contrato, os dados pessoais serão transferidos para a agência responsável pelo funcionamento do site e para os fornecedores técnicos. O tratamento de dados será regulado com o fornecedor através do respetivo acordo.
Exibição de conteúdo de terceiros
Caso tenha dado o seu consentimento para a exibição de conteúdo externo no Consent Management, iremos integrar os conteúdos de outros sites e fornecedores no nosso site, que são responsáveis pelo processamento de dados conforme o art. 4 No. 7 RGPD. O seu dispositivo final estabelece uma ligação direta com o servidor do respetivo fornecedor, por meio do qual o fornecedor procede ao armazenamento e tratamento do seu endereço IP como também dados de telemetria para estabelecer a ligação e reproduzir o conteúdo. No caso de este processo requerer a permissão nos termos da lei de proteção de dados, a base legal é o seu consentimento para a exibição do conteúdo. Não temos conhecimento se e, em caso afirmativo, em que medida ocorre o tratamento adicional. Os fornecedores podem, por exemplo, monitorizar o seu comportamento e criar perfis de utilização, possivelmente fora do EEE. Se não pretender que outros conteúdos sejam exibidos, deve então desativar a configuração no Consent Management
Os fornecedores de conteúdo que podem estar envolvidos são: [...]
Fundamento legal para o tratamento de dados pessoais
O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais, quando o utilizador tenha dado o seu consentimento, é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.
O fundamento legal para o tratamento dos dados transmitidos no âmbito do envio de um e-mail é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Se o objeto do e-mail for a celebração de um contrato, o fundamento legal do tratamento será também constituído pelo artigo 6º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
Botão de partilha nas redes sociais
Informação geral
Geralmente, os plug-ins de redes sociais permitem que um visitante de uma página seja registado por esses serviços por meio do seu endereço IP e o seu comportamento de navegação subsequente seja protocolizado. Isso pode acontecer mesmo se não pressionar o botão correspondente.
Para evitar isso, usamos o método Shariff. Com ele, os nossos botões de social media só estabelecerão contacto entre a rede social e o utilizador, quando tenha clicado no botão de partilha correspondente. Se já está cadastrado numa rede social, no caso do Facebook o contacto será estabelecido sem abrir uma nova janela. No Twitter, aparecerá uma janela pop-up na qual pode modificar o texto do tweet. Assim, pode publicar o nosso conteúdo nas redes sociais sem que elas possam criar perfis de navegação completos.
Facebook
O nosso site usa plug-ins da rede social Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, Estados Unidos. Graças ao método Shariff, o Facebook só conhecerá o seu endereço IP e a sua visita ao nosso site quando clicar no botão. Se ativar o plugin enquanto está conectado ao Facebook, este portal poderá atribuir o uso feito à sua conta de utilizador. Não temos conhecimento nem podemos influenciar a possível recolha e tratamento que o Facebook faz dos seus dados. Pode obter mais informações na declaração de protecção de dados do Facebook em https://pt-pt.facebook.com/privacy/explanation.
Em relação ao uso e descativação de cookies, remetemos para as informações gerais da presente declaração de proteção de dados.
LinkedIn
O nosso site usa o plugin LinkedIn Share da rede social LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Se clicar neste botão, o seu browser irá conectar-se ao LinkedIn para a execução das funções do plugin. O LinkedIn não armazenará, todavia, os seus dados pessoais nem registará o seu uso por meio de um cookie. Pode encontrar mais informações na declaração de proteção de dados do LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Em relação ao uso e desativação de cookies, remetemos para as informações gerais da presente declaração de proteção de dados.
Vídeos no YouTube
Por vezes incluímos no nosso site vídeo do YouTube que são conservados nos servidores do provedor YouTube e que podem ser reproduzidos no nosso site de forma integrada. A integração dos vídeos é feita com a opção de configurações estendidas de privacidade ativadas. Se reproduzir esses vídeos, os cookies do YouTube e da DoubleClick serão armazenados no seu computador e os dados podem ser transmitidos à Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, como operadora do YouTube.
Atualmente, ao reproduzir vídeos armazenados no YouTube, as seguintes informações são transmitidas ao Google Inc., como operadora do YouTube e da rede social da DoubleClick, no mínimo: endereço IP e ID do cookie, endereço específico da página visitada por meio de nós, o data e hora da conexão e a identificação do seu browser. A transmissão desses dados ocorrerá independentemente de ter uma conta de utilizador do Google, por meio da qual está conectado, ou não. Se tiver uma conta, esses dados podem ser atribuídos diretamente à sua conta pelo Google. Se não quiser essa atribuição ao seu perfil, será necessário fazer logout antes de ativar o botão de reprodução de vídeo.
O YouTube ou o Google Inc. conservará estes dados como perfis de utilizador e irá usá-los, quando apropriado, para fins publicitários, para pesquisas de mercado e / ou para configurar os seus sites de acordo com as necessidades do público. Esta informação será utilizada, em particular (também no caso de utilizadores não registados) para oferecer publicidade personalizada e informar outros utilizadores sobre a sua atividade no nosso site. Tem o direito de se opor à criação desses perfis de utilizador e, para esse fim, deve entrar em contacto com o Google como operador do YouTube.
Análise do website com Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics como o nosso software de análise do website/app e ferramenta de gestão de consentimento. Recolhemos dados sobre os visitantes do website com base em cookies. A informação recolhida pode incluir o endereço IP do visitante, sistema operativo, ID do navegador, atividade de navegação e outras informações. Veja o âmbito dos dados recolhidos pelo Google Analytics.
Calculamos métricas tais como a taxa de rejeição, visualizações de páginas, sessões e afins para compreender como o nosso website/app está a ser utilizado. Podemos também criar perfis de visitantes com base no histórico de navegação para analisar o comportamento dos visitantes, exibir conteúdos personalizados e realizar campanhas online.
Alojamos a nossa solução na WebHS em Portugal e os dados são conservados durante 25 meses.
Objectivo do tratamento de dados: Análise e Conversões com base no consentimento. Base jurídica: Art. 6 (1)(a) do RGPD.
O Google Analytics não transfere os seus dados para outros subcontratados ou terceiros e não os utiliza para fins próprios. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Google Analytics.
Direitos do titular dos dados
Como titular de dados pessoais sujeitos a tratamento, tem os seguintes direitos decorrentes dos artigos 7 e 15 a 22 do RGPD. Tem direito:
Nos termos do Art. 7 do RGPD: um direito de revogação do tratamento, desde que se baseie no seu consentimento de acordo com o Art. 6. N.º 1, a). Tenha em atenção que a revogação só é eficaz para o futuro. O tratamento que teve lugar antes da revogação não é afetado. Tenha também em atenção que poderemos ter de reter certos dados durante períodos diferentes, a fim de cumprir requisitos legais, por exemplo, para obrigações contabilísticas.
Nos termos do Art. 15 do RGPD: um direito de acesso sobre os dados tratados e direito a uma cópia dos mesmos.
Nos termos do Art. 16 do RGPD, um direito de retificação se tratarmos dados incorretos sobre si.
Nos termos do Art. 17 do RGPD, um direito ao apagamento dos dados, a menos que se apliquem exceções quanto ao motivo pelo qual ainda estamos a conservar os dados, por exemplo, obrigações de retenção ou prazos de prescrição.
Nos termos do Art. 18 do RGPD, um direito à limitação do tratamento.
Nos termos do Art. 19 do RGPD, o direito a ser informado sobre a correção, eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Se o solicitar, informá-lo-emos na qualidade de titular dos dados pessoais.
Nos termos do Art. 20 do RGPD, um direito à portabilidade dos dados.
Nos termos do Art. 21 do RGPD, um direito de oposição ao tratamento no interesse público ou interesse legítimo, a menos que se apliquem exceções, por exemplo, devido a requisitos e obrigações legais.
Pode contactar a autoridade de controlo de proteção de dados, nos termos do Art. 77 do RGPD, se verificar que não estamos a processar os seus dados corretamente. No nosso caso é competente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e a data de atualização será devidamente modificada.
Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez a 24/07/2023.
